ACTAS WEB
Es una herramienta administrativa para el control de clientes de una entidad mediante el alojamiento de las actas en la nube. Este innovador aplicativo construido en MS Access, permite llevar un control total de las actividades realizadas por los agentes asignados para dar cumplimiento a los contratos que tiene la empresa con sus clientes.
Con una interfaz amigable, estructurada y seria, ACTAS WEB captura en tiempo real las acciones y tareas pendientes y realizadas mediante un control consecutivo de actas desde la web. Este sistema le permite relacionar cada una de las actas con cliente, contrato e involucrados (empresa visitante y visitada).
Encontrará informes administrativos que le ayudarán a cuantificar, analizar y optimizar los tiempos dedicados a sus clientes. Informes como:
- Reporte de pendientes según funcionario y contrato
- Reporte de actas realizadas por cliente
- Informe general de actividades por funcionario (según el rol asignado)
- Facturación mensual por cliente y/o contrato
- Reporte de costo del funcionario por cliente
y muchos más.
Cada uno de los elementos operativos, estratégicos y los clientes que le dan funcionamiento a su empresa se ven involucrados y beneficiados con ACTAS WEB:
- Gerencia: Controlar los tiempos y movimientos de las actividades que desarrollan los empleados con sus clientes, y manejar comparativos de eficiencia, eficacia, productividad y rentabilidad según los tiempos proyectados para cada contrato.
- Departamentos Administrativos (Cartera, Contabilidad): Cuantificar costo del tiempo invertido (Gestor/Cliente) en los diferentes contratos que maneja la empresa.
- Gestores: Llevar un control de pendientes de sus propias actividades bajo los contratos y responsabilidades asignadas.
- Departamentos Operativos (Supervisores, Líderes de proyecto): Llevar un seguimiento y dar trazabilidad a las acciones realizadas en un periodo de tiempo para múltiples contratos.
- Clientes: El formato de actas permite mantener informado a cada cliente de las labores o visitas realizadas y las responsabilidades asignadas bajo las actividades definidas en los respectivos contratos.